¿QUIENES SOMOS?

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Blochap nace con la ilusión de crear ambientes mágicos para lo más importante de este mundo, los niños. Hacemos láminas y lámparas para decorar ese lugar tan especial para ellos, esperamos poder ampliar nuestra oferta en breve.

Somos una pequeña empresa cordobesa que produce y fabrica en esta misma ciudad, por ello si compras con nosotros estarás contribuyendo a promover el comercio justo, responsable y de proximidad.

Para proyectos de decoración personalizados ponte en contacto con nosotros.

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PEDIDOS Y ENVÍOS:

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En cuanto recibimos la confirmación del pedido por parte del banco nos ponemos ¡manos a la obra!. Recibirás nuestras láminas en un plazo aproximado de 3- 5 días laborables, las personalizadas pueden tardar 1 ó 2 días más.

Nuestras lámparas son artesanas por lo que el tiempo de fabricación puede variar en función del volumen de pedidos que estemos atendiendo en esos momentos. Las recibirás en un plazo aproximado de 15 días laborables* en España peninsular. Haremos siempre lo posible por reducir el tiempo de espera.

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Realizamos los envíos por mensajería privada, los precios varían en función del destino**:

España penínsular: 5 € de gastos de envío

Baleares: 8 € 

Canarias: 11 €

Ceuta y Melilla: 13 €

Portugal: 6 €

Europa occidental (Francia, Alemania, Bélgica, Reino Unido, Italia): 17 €

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*Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, y Europa occidental, pueden tardar más del plazo aproximado dependiendo de diversos factores

**Blochap se reserva el derecho a modificar estas tarifas.

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DEVOLUCIONES:

 

El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales, una vez haya recibido el envío, para solicitar la devolución del mismo. Ponte en contacto con nosotros en blochap.deco@gmail.com o por vía telefónica en Tlf. +(0034) 697 84 81 38 de Lunes a Viernes de 9:30 a 13:30 horas y te daremos las instrucciones para hacer la devolución.

El producto ha de estar en su embalaje original, en perfectas condiciones y con las etiquetas correspondientes.
Una vez recibamos el paquete, tramitamos la devolución. Se le reembolsará el valor del producto por el mismo medio en que se realizó (tarjeta de crédito o transferencia bancaria).
Los artículos personalizados no pueden devolverse.

Los costes del envío de devolución corren a cargo del cliente.

Los productos no pueden devolverse si están dañados o sucios, por ello revisa siempre la mercancía una vez la recibas en casa antes de firmar el documento de entrega por parte de la empresa de mensajería.

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PAGOS:

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- Puedes pagar tu compra online mediante transferencia bancaria (instrucciones dadas al aceptar este medio de cobro).

- Con tarjeta de crédito. Operamos con la pasarela de pagos seguros STRIPE, en blochap.com no almacenamos datos bancarios de ningún cliente.

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